اصلاح ۲۰ درصدی تعرفه بسته‌های اینترنت اپراتورهای همراه

به گزارش شفقنا رسانه از سیتنا، مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین‌المللی همراه اول، اعلام کرد: این اقدام با توجه به مجموعه‌ای از عوامل از جمله فشار هزینه‌های توسعه و نگهداری شبکه، تغییرات نرخ ارز و ضرورت سرمایه‌گذاری گسترده در زیرساخت‌های ارتباطی انجام شده است؛ عواملی که طی ماه‌های گذشته چالش‌های جدی برای تداوم ارائه خدمات باکیفیت ایجاد کرده‌اند.

همراه اول در این اطلاعیه تأکید کرده است: «با وجود اینکه درخواست اولیه اپراتورها برای بازنگری تعرفه‌ها بیش از میزان مورد قبول نهادهای تصمیم‌گیر بود، اما در نهایت این اصلاح حداقلی با هدف امکان ادامه توسعه شبکه، حفظ کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی به رشد تقاضای مشترکان تصویب شد. ما نگرانی‌های کاربران درباره شرایط اقتصادی را کاملاً درک می‌کنیم و تلاش کرده‌ایم با اعمال حداقل تغییرات ممکن، از بروز ناترازی شدید در صنعت ارتباطات جلوگیری کنیم.»

بر اساس این تصمیم، تعرفه بسته‌های اینترنت همراه اول در تمامی کانال‌های فروش به‌صورت تدریجی اصلاح می‌شود. بسته‌هایی که پیش‌تر خریداری شده‌اند بدون تغییر تا پایان دوره اعتبار فعال باقی می‌مانند. همچنین تعرفه پایه اینترنت همراه نیز ثابت مانده است.

همراه اول در پایان اعلام کرد: «ما همواره قدردان همراهی مشترکان‌مان بوده و آماده پاسخ‌گویی به هرگونه سؤال یا ابهام درباره نحوه اعمال این فرایند هستیم. هدف ما استمرار ارائه خدمات پایدار، باکیفیت و قابل اتکا برای میلیون‌ها کاربر در سراسر کشور است.»

در همین راستا، روابط عمومی ایرانسل هم متن اطلاعیه به شرح زیر منتشر کرد:

پیرو درخواست اپراتورها مبنی بر بازنگری در تعرفه‌ بسته‌های اینترنت و با توجه به شرایط  تحریم‌های ظالمانه، تورم اقتصادی، افزایش نرخ ارز و به تبع آن افزایش شدید هزینه‌های توسعه، نگهداری و بهره‌برداری شبکه، همچنین ضرورت سرمایه‌گذاری‌های گسترده در توسعه زیرساخت‌ها برای حفظ کیفیت خدمات با توجه به رشد روزافزون تقاضا، مراجع تصمیم‌گیر با اصلاح و افزایش تعرفه خدمات همراه موافقت کردند.

ایرانسل ضمن همراهی و درک شرایط اقتصادی و تورم موجود و حساسیت مشترکان نسبت به افزایش قیمت‌ها، این اصلاح حداقلی تعرفه را با هدف به تعویق انداختن بحران ناترازی در صنعت فناوری‌اطلاعات و ارتباطات، حفظ حداقل‌های کیفی لازم در ارائه خدمات ارتباطی و امکان پاسخگویی به تقاضای روزافزون مشترکان اعمال کرده است. ایرانسل تلاش می‌کند با وجود محدودیت‌ها، تجربه‌ای پایدار و باکیفیت در ارائه خدمات ارتباطی برای مشترکان فراهم کند.

بر این اساس، فرایند اصلاح تعرفه‌ بسته‌های اینترنت، از بامداد سه‌شنبه ۱۱ آذر ۱۴۰۴، آغاز شده و هم‌اکنون در حال انجام است؛ به این ترتیب، تعرفه تمامی بسته‌های اینترنت همراه و TD-LTE ایرانسل، تا حداکثر ۲۰ درصد افزایش پیدا کرده و در کانال‌های مختلف از جمله وب‌سایت، سوپر اپلیکیشن ایرانسل‌من، کدهای دستوری و…، به تدریج اعمال می‌شود. همچنین تعرفه مصرف آزاد (تعرفه پایه) اینترنت ایرانسل، افزایش پیدا نکرده و بدون تغییر باقی می‌ماند.

ایرانسل آماده است تا در صورت وجود هرگونه ابهام یا سؤال درباره نحوه اعمال تعرفه‌های اینترنت، پاسخگوی مشترکان خود باشد.

انتهای پیام