شفقنا رسانه- آنچه در ادامه میخوانید در روزنامه الکترونیک امید ایرانیان منتشر شده است:
صبا شعردوست- مدت هاست که حامیان و دلسوزان نزدیک به دولت، انتقادهایی درباره عملکرد تیم رسانهای دولت مطرح می کنند. انتقادهایی که اکنون سهساله شدهاند و نشان از عدم رضایت در این بخش وجود دارد. البته این نارضایتیها زمانی بیشتر به چشم آمد که انتظار میرفت تیم رسانهای دولت، سر بزنگاهها عملکرد پررنگتری داشته باشد. مثلاً طی هفتههای گذشته که اخبار فیشهای نجومی حقوقی در رسانهها منتشر شد و بهانهای دوباره برای انتقاد به دست مخالفان دولت داد. در این میان اما گروه رسانهای دولت که باید در مواجهه با این موضوع، نقش پررنگی ایفا میکرد، بهگونهای خنثی عمل کرد که وزرای دولت و حتی شخص رئیسجمهور وارد عمل شدند. هر چند بخشی از وظیفه رئیسجمهور و وزرایش پاسخگویی درباره این فیشها بود اما تیم رسانهای دولت نیز میتوانست با روشنگری دربارهی فیشهای حقوقی نجومی در دولت گذشته و تقبیح اصل این موضوع در دولت فعلی، نقش مؤثری ایفا کند. به هر روی این اتفاق رخ نداد و مسئولان دولت را وادار به انتقاد کرد. تا آنجا که مجید انصاری، معاون پارلمانی رئیسجمهوری طی روزهای اخیر اعلام کرد که تیم رسانهای دولت ضعیف است و برخی در تیم رسانهای اعلام میکنند که دستاوردهای دولت را اطلاعرسانی نمیکنیم. پیشتر هم گفته شده بود زمامداران تیم رسانه ای دولت اعتقادی به شخص رئیس جمهور ندارند و دولت او را یک دوره ای می دانند.اما انتقاد معاون پارلمانی رئیس جمهور از رسانهای دولت بعد از ۳ سال شاید دیرهنگام بود و زودتر از این انتظار بر پذیرش انتقادهای دلسوزان دولت میرفت اما بهطور کلی به گفته عبدالله ناصری، فعال سیاسی اصلاحطلب و مدیرعامل سابق ایرنا، جلوی ضرر از هر جا گرفته شود، منفعت است. عبدالله ناصری معتقد است که دولت باید از توهم انجام کارهای انتخاباتی بیرون بیاید و به اصلاحات جدی در کابینه و تیم رسانهایاش دست بزند. مشروح این گفتوگو نیز در ادامه میآید:
آقای ناصری، فکر میکنید که چرا دولت الان که نزدیک به سه سال از عمرش میگذرد، تازه متوجه عملکرد انتقاد برانگیز تیم رسانهایاش شده است؟
چون دولت به یک واقعیتی برخورد کرد که دیگر نمیتواند آن را کتمان کند.علاوه بر این رسانههای دولت نیز پله، پله با این ضعف مواجه شدند. بهطوری که در بین خبرها دیدم که خبرگزاری رسمی دولت، در رتبهبندیهای رسمی رتبه ۷۲ را بین خبرگزاریها و سایتهای رسمی کشور دارد. این فاجعه رسانهای برای دولت است. مسئله دوم هم اینکه فضای رسانهای که این فیشهای حقوقی شکل گرفت، خود به خود، رویکرد اجتماعی و توقع اجتماعی را از دولت بالا برد و دولت احساس خطر جدی کرد.
فکر میکنید که این یک سال منتهی به عمر دولت یازدهم، چقدر تغییرات در سطح تیم رسانهای مفید است؟چون برخی هم از این تغییرات و انتقادها تعبیر عملکرد انتخاباتی دارند.
هر وجههای پیدا کند، دولت باید از این توهم بیرون آید که هر تغییری را در راستای انتخابات باید انجام دهد. هر برداشتی هم از بیرون شود که این تغییرات انتخاباتی است یا نیست، دولت باید جلوی ضرر را بگیرد. بالاخره تغییر واقعیتی است که هم مردم و هم نخبگان انتظار دارند. دولت باید بداند که برخی اعضای کابینه ضعیف عمل کردند و برخی مدیران دستگاههای وزارتخانهای، مدیران استانی و شهری هم به عنوان میراث از دولت قبل باقیماندهاند که معلوم نیست که بتوانند وفاداری خود را در انتخابات ۹۶ حفظ کنند. بنابراین این یک اتفاقی است که باید به دور از رو دربایستی دولت انجام دهد.
از عملکرد رسانهای تیم دولت یازدهم اینطور برداشت میشود که این تیم با دولت هماهنگی لازم را ندارد؛ به نظر شما چرا دولت، تیم رسانه ای را انتخاب کرد که حتی گاهی با تفکراتش مرزبندی هم دارند؟
حوزه رسانهای در هر دولتی، حوزه پر ریسک و هزینهای است. لذا کسانی که مسئولیت این جایگاه یا جایگاههایی در این راستا مثل سخنگویی دولت و ریاست دفتر ریاست جمهوری را قبول میکنند، باید کسانی باشند که ضمن همسو بودن با دولت، باید هزینه پرداز هم باشند. همه این خاصیتها را به طور کلی در این جایگاه ندیدیم.
تاکنون اینطور بوده است که تیمهای رسانهای هر دولتی معرف عملکرد دولتها بوده است. فکر نمیکنید بخشی از ضعفها به خاطر عدم هماهنگی با دولت در انعکاس اقدامات دولت، ضربه زیادی به روحانی و دولتش وارد کرد؟
انعکاس باید اعتماد عمومی را هم جلب کند چون تیم رسانهای دولت، سخنگوی دولت و بلندگوی دولت است و صرفاً جنبه تبلیغات ندارد. باید امانتداری از ناحیه اجتماعی را هم حفظ کند و اگر دولت جایی دولت به ضرر مردم کاری یا خطایی کرد، بتواند آنچنان فضای اجتماعی را مدیریت کند که دولت را وادار به یک عکسالعمل و تصمیم به نفع مردم کند. چراکه دولت مدعی است که برای مردم کار میکند.
به نظر شما چقدر این تیم رسانهای توانست اعتمادسازیهای لازم را انجام دهد؟
۲ نکته است اینکه روابط عمومی و حوزه رسانهای دو مورد جداست. یعنی رسانه کاری فراتر از کار روابط عمومی انجام میدهد. حوزه رسانهای علاوه بر این که کارهای دولت را مدیریت میکند، باید بتواند آنچه رخ داده هم تشریح کند. یعنی این که تیم رسانهای باید بتواند آنچه دولت مدعی است بهعنوان ویرانه تحویل گرفته است را برای مردم تشریح کند. البته که این کار هزینهبردار است و تا الان شاید از سوی تیم رسانهای این هزینه پرداخت نشده است. روحانی نمیتواند این مسائل را مطرح کند و لذا حوزه رسانهای دولت باید تقسیم کار کند و حوزه افکار عمومی را در مورد واقعیتهای دولت قبل بیان کند.
فکر میکنید که تیم رسانهای دولت از این پس باید چه خطی را دنبال کنند و به نوعی چه تغییر رویکردی باید در عملکرد این تیم انجام شود؟
حوزه رسانه ای دولت اگر متولی آن تغییر کند و یک رسانه شناس و مشرف به اوضاع هشت سال قبل از ۹۲ منصوب شود، میتواند بخشهای دیگر رسانه دولت را هم تحت تأثیر قرار دهد و به تغییر و تحول بیانجامد. اگر این تغییر انجام شود، قطعاً خط و مشی رسانهای دولت روی ریل خواهد افتاد و بخشی از آنچه مردم و نخبگان در حوزه اطلاعرسانی انتظار داشتهاند، اتفاق خواهد افتاد. یعنی مردم هم از آنچه در دولت قبل اتفاق افتاده، خبر دار میشوند و هم از اینکه آنچه این دولت تا کنون انجام داده است، مطلع میشوند.
انتهای پیام